Согласно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является любой гражданин, какой планирует приобрести либо заказать, а также уже заказавший и использующий какие-то товары или услуги.
Исходя из этого определения каждый из нас является потребителем каждый день. Государство законодательно укрепило наши права, а также средства их защиты.
Средь главных прав потребителя можно выделить:
- право на качество и безопасность товара;
- право на информацию (о сроках годности, производителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Судебная защита - это право человека, которое гарантируется законом!
Для того, чтобы защитить собственные права в суде, потребителю нужно предъявить исковое заявление, форма и содержимое которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Но суд может и отказать в принятии иска, в случае если он написан с какими-нибудь нарушениями. Для того чтобы не допустить данной ситуации, следует адресоваться за поддержкой к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам составить документ, к которому у суда не возникнет претензий.
Человек, который желает защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в любой суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту собственного жительства. Тем не менее помимо самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты которой определены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
В случае если уже на данном этапе гражданин не может сам разобраться во всех деталях законодательства, он может получить консультации юриста. К счастью, целый ряд юридических фирм, таких как ООО "Автограф", предоставляют подобную поддержку бесплатно.
Кроме безвозмездной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" дополнительно готовы предложить потребителям и иные юридические услуги в Иркутске, в частности подготовку полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Эти услуги оказываются на коммерческой основе, однако расходы, каковые понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и оплату гонорара юристам, он может включить в общую стоимость иска. Тем самым, расходы, которые понесет истец, он сможет вернуть, стребовав их с ответчика.
Итак, в случае если вы хотите защитить свои права как потребитель, необходимо начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор с профессионалами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", содержащего весь комплекс профессиональной защиты - от грамотного обоснования исковых претензий в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения в вашу пользу.
